Regulamin świadczenia Usługi HostedExchange
Data publikacji: 9/1/2009/ Autor: WM / Źródło: KOMAKO i dcs.pl
KOMAKO jest Partnerem DCS, który współpracuje z DCS w zakresie uruchomienia, udostępnienia i utrzymania usługi poczty elektronicznej i pracy grupowej HostedExchange.pl Usługi te świadczone są na podstawie opublikowanego regulaminu:
Regulamin świadczenia Usługi HostedExchange
§1 Rodzaj i zakres usług udostępniania kont pocztowych
1. Usługa HostedExchange.pl jest udostępniana przez dcs.pl Sp. z o.o. z siedzibą na ul. Puławskiej 303, 02-785 Warszawa, zwanej dalej DCS.
2. Usługa HostedExchange.pl obejmuje:
a. Udostępnianie Użytkownikowi konta pocztowego, na które składa się nazwa skrzynki e-mail Użytkownika (login) oraz nazwa domeny pocztowej Użytkownika funkcjonującej jako poddomena eKOMAKO.PL
b. Nadanie unikalnej nazwy identyfikacyjnej konta pocztowego.
c. Przydzielenie Użytkownikowi praw, umożliwiających korzystanie z określonych zasobów informatycznych systemu poczty elektronicznej EKOMAKO.PL.
3. Szczegółowe parametry, opcje, rodzaj i charakterystyka usługi HostedExchange.pl, sposób zamawiania i ceny dostępne są na stronie http://www.HostingAplikacji.pl
4. KOMAKO jest Partnerem DCS, który współpracuje z DCS w zakresie uruchomienia, udostępnienia i utrzymania usługi poczty elektronicznej i pracy grupowej na podstawie odrębnie zawartej umowy. Na potrzeby tego regulaminu obie współpracujące firmy: dcs.pl Sp. z o.o. i KOMAKO Sp. z o.o. zwane są DCS/KOMAKO lub Usługodawcą.
§2 Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług udostępniania kont pocztowych
1. Zawarcie umowy, na podstawie której następuje świadczenie usług udostępniania konta pocztowego w usłudze HostedExchange.pl, następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego i zatwierdzenie go przez Użytkownika.
2. Użytkownik, zatwierdzając formularz rejestracyjny, oświadcza że:
a. Akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się go przestrzegać.
b. Podane w formularzu rejestracyjnym dane są zgodne z prawdą.
c. Wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez DCS/KOMAKO w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 z 1997 r.
d. Dokona wpłaty z tytułu opłaty abonamentowej za wybraną usługę w terminie i na warunkach określonych w ofercie EKOMAKO.PL dostępnej pod adresem http://www.EKOMAKO.PL.
e. Nazwa jego konta pocztowego nie narusza praw osób trzecich, a wszelkie ewentualne spory na tym tle rozstrzygane będą bez udziału DCS/KOMAKO. Usługodawca może odmówić rejestracji konta o określonej nazwie, jeżeli nazwa tego konta pozwala przypuszczać, że innemu Użytkownikowi przysługuje pierwszeństwo w jej zarejestrowaniu.
3. Każdy Użytkownik ma prawo wglądu do swych danych, a także prawo ich modyfikacji i żądania usunięcia. W tym celu należy zwrócić się korespondencyjnie na adres dcs.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa do wiadomości KOMAKO Sp. z o.o. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie przez DCS/KOMAKO danych podawanych w formularzu rejestracyjnym, powoduje iż dalsze świadczenie usług w ramach HostedExchange.pl jest niemożliwe z przyczyn technicznych i w związku z tym następuje usunięcie konta na wniosek Użytkownika.
4. Rozwiązanie przez DCS/KOMAKO w trybie natychmiastowym umowy o świadczenie usług udostępniania konta pocztowego następuje na skutek:
a. Pisemnego oświadczenia Użytkownika o rezygnacji wysłanego na adres korespondencyjny dcs.pl Sp. z o.o. ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa do wiadomości KOMAKO Sp. z o.o.
b. Zgłoszenia DCS/KOMAKO żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych zgodnie z ust. 3 niniejszego paragrafu.
c. Jednostronnej decyzji DCS/KOMAKO, jeżeli:
i. Użytkownik wykorzystuje konto w sposób sprzeczny z niniejszym regulaminem.
ii. Użytkownik nie dokonał zapłaty tytułem opłaty abonamentowej za wybraną usługę w terminie i na zasadach określonych w §4.
iii. Nazwa konta jest wyrażeniem powszechnie uznanym za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami.
iv. Nazwa konta pozwala przypuszczać, że innemu Użytkownikowi przysługuje pierwszeństwo w jej zarejestrowaniu.
v. Na koncie umieszczane są treści niezgodne z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, przyjętymi normami społecznymi i obyczajowymi.
vi. Konto wykorzystywane jest niezgodnie z jego przeznaczeniem, a w szczególności w przypadkach łamania zasad Netykiety sieciowej, działania na szkodę innych Użytkowników, np. prowadzenia akcji rozsyłania treści reklamowych, oraz poczty niechcianej zwanej Spamem zgodnie z definicją http://www.nospam-pl.net/standard.php.
vii. Użytkownik działa na szkodę DCS/KOMAKO.
5. W przypadku, gdyby Użytkownik podjął działania, które nie są sprzeczne z niniejszym Regulaminem, ale zostaną przez DCS/KOMAKO uznane za niepożądane, DCS/KOMAKO zawiadomi o tym fakcie Użytkownika pocztą elektroniczną, z żądaniem natychmiastowego zaprzestania podejmowania tych działań. Jeżeli Użytkownik nie zastosuje się niezwłocznie do żądania DCS/KOMAKO, DCS/KOMAKO uzna takie działanie Użytkownika za naruszenie niniejszego Regulaminu.
6. Rozwiązanie umowy z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie powoduje zwrotu wniesionych przez Użytkownika opłat z tytułu opłaty abonamentowej.
7. Użytkownik może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie bez podania przyczyn, z tym, że DCS/KOMAKO będzie utrzymywał konta do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik zażąda ich usunięcia. Wcześniejsze dokonane na żądanie Użytkownika usunięcie kont – nie powoduje zwrotu dokonanych wpłat abonamentowych.
§3 Gwarancja jakości
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań celem zapewnienia prawidłowego działania usługi EKOMAKO.PL i ochrony danych znajdujących się na serwerach usługi EKOMAKO.PL.
2. DCS gwarantuje dostępność usługi HostedExchange.pl na poziomie 99,5% przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. W przypadku, gdy dostępność usługi będzie niższa niż 99,5% DCS/KOMAKO odpowiednio pomniejszy opłatę abonamentową w następnym okresie abonamentowym, przy czym współczynnik dostępności liczony jest w skali miesiąca kalendarzowego.
4. DCS/KOMAKO nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek utracone korzyści spowodowane niedotrzymaniem gwarancji jakości.
5. Poza odpowiednim skorygowaniem opłaty abonamentowej zgodnie z ust. 3 niniejszego paragrafu, DCS/KOMAKO nie ponosi jakiekolwiek odpowiedzialności wobec Użytkownika z tytułu czasowej niedostępności usługi.
§4 Rozliczenia i płatności
1. Użytkownik po zarejestrowaniu się po raz pierwszy w usłudze EKOMAKO.PL otrzymuje możliwość bezpłatnego wypróbowania usługi przez okres 30 dni. Okres ten nazywany jest „Okresem Testu”.
§5 Zasady świadczenia usług w EKOMAKO.PL
1. Użytkownik przyjmuje do akceptującej wiadomości, iż:
a. stosowane przez DCS nowoczesne techniki zabezpieczenia kont i korespondencji służą zapewnieniu jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa, jednak ze względów technicznych nie mogą gwarantować w pełni tajemnicy składowanych i przesyłanych informacji.
b. DCS ma prawo do uruchamiania oprogramowania antyspamowego przetwarzającego listy przychodzące do systemu pocztowego w celu klasyfikacji listów na spam i nie spam, a także, w przypadku pozytywnego sklasyfikowania listu jako spam, do blokowania tego typu listów.
2. DCS/KOMAKO nie będzie udostępniać danych osobowych Użytkowników osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków określonych przepisami prawa.
3. DCS/KOMAKO nie ponosi odpowiedzialności za:
a. Sposób, w jaki Użytkownicy korzystają z kont pocztowych, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki.
b. Pocztę wysłaną oraz przyjmowaną przez Użytkowników, a także szkody Użytkowników spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem wiadomości.
c. Informacje oraz materiały pobrane z sieci Internet znajdujące się na kontach Użytkowników.
d. Jakiekolwiek szkody Użytkownika wynikające z nieprawidłowego udostępniania bądź niemożności udostępniania jego konta.
e. Skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika, niezależnie od przyczyny, która to spowodowała (np. udostępnienie hasła osobie trzeciej przez Użytkownika, złamanie hasła przez osobę trzecią).
f. Udostępnianie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
g. Bezprawne działania osób trzecich polegające na ingerencji w system komputerowy Użytkownika w szczególności włamania i wirusy komputerowe.
4. W przypadku zgłoszenia przez Użytkownika problemów technicznych pojawiających się w związku z użytkowaniem konta, DCS/KOMAKO niezwłocznie podejmie prace naprawcze. DCS/KOMAKO ma prawo dokonać sprawdzenia technicznych aspektów funkcjonowania konta oraz wykonać wszelkie czynności naprawcze niezbędne dla rozwiązania zaistniałych problemów.
5. DCS/KOMAKO zastrzega sobie prawo do:
a. Okresowego zaprzestania świadczenia usługi w celach przeprowadzania prac modernizacyjno-konserwacyjnych systemu po wcześniejszym poinformowaniu Użytkowników pocztą elektroniczną. Okres w jakim prace będą przeprowadzane nie będzie wliczany jako czas niedostępności usługi o którym mowa w §3.
b. Wysyłania na konta Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem usługi.
§6 Postanowienia końcowe
1. Wszelkie informacje o naruszeniach przez użytkowników EKOMAKO.PL niniejszego Regulaminu należy kierować na adres abuse@hostedexchange.pl.
2. DCS/KOMAKO zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, bez uprzedniego indywidualnego uprzedzania Użytkowników.
3. Zmiany Regulaminu będą udostępniane Użytkownikom na stronie usługi EKOMAKO.PL pod adresem http://www.HostingAplikacji.pl . Informacja o zmianie Regulaminu będzie publikowana z 14-dniowym wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie.
4. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmian w Regulaminie, może w każdym czasie zaprzestać korzystania z usług udostępniania konta pocztowego przesyłając do dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu, pisemne oświadczenie o rezygnacji z usług na adres KOMAKO Sp. z o.o. ul. Mieszka I 82/83, 71-011 Szczecin
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz. 1204) oraz Ustawy o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym z dnia 5 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 126, poz. 1068), oraz Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (t.j. - Dz. U. z roku 2002, Nr 101, poz. 926) i Kodeksu Cywilnego.
6. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2009